用户服务协议

使用口袋多语前,请阅读并理解以下条款

更新日期:2026 年 7 月 25 日 · 生效日期:2026 年 7 月 25 日

欢迎使用「口袋多语」(亦称 Linguago Kids,以下简称「本应用」)。本协议由深圳市口袋多语信息技术服务有限责任公司(以下简称「我们」)与您(家长或监护人)订立。 您勾选同意、注册、登录或使用本应用,即表示已阅读并同意本协议、《隐私政策》及《儿童个人信息保护规则》。若您不同意,请停止使用本应用。

1. 服务说明

本应用是面向儿童语言学习的移动应用,由家长账号管理孩子档案并在监护下使用。我们可能提供(以实际上线功能为准)包括但不限于:

  • 多语种内容专栏:推荐、绘本、精品书、动画、故事/音频、科普、新闻、播客、Quiz 等;
  • 跟读练习、绘本/精品书翻页阅读、重点词汇学习、查词与生词本;
  • 配音秀录制与成片合成;
  • 学习进度、足迹、学习统计、学习计划与提醒;
  • 家长控制(如使用时长、宵禁等);
  • 按语种开通的会员内容与功能权益;
  • 有声书等创作/制作类能力(如文本合成语音等,以产品内说明为准);
  • 消息推送、邀请好友等运营能力。

2. 账号注册与登录

  • 当前主路径为手机号短信验证码登录(未注册手机号在验证通过后可自动创建账号);具体开关以服务端配置为准。
  • 账号由家长或监护人注册、登录并管理;一个账号下可创建多个孩子档案。
  • 我们可能提供密码登录等其他方式,仅限审核、运维或经我们明确允许的账号使用,不构成对公众的承诺。
  • 未来可能增加微信等第三方授权登录;启用后以应用内说明为准。
  • 您应妥善保管账号、验证码与设备,不得转让、出借账号或用于违法用途。
  • 您应保证所填信息真实、合法,并及时更新联系方式。

3. 儿童使用与家长责任

本应用供家长在监护下为孩子使用。家长应指导孩子合理使用、控制使用时间,并避免在孩子昵称、头像等字段中填写真实姓名、住址、学校、证件号等敏感信息。 因家长保管不当、设备共享或误操作导致的损失,由用户自行承担相应责任。家长可通过应用内家长控制等功能设置保护措施。

4. 会员、订阅与付费

部分课程、功能或额度(如有声书制作额度)可能需开通会员或以其他方式付费。价格、权益、有效期、是否自动续费及取消方式以应用内展示、订单确认页及支付渠道规则为准。

  • iOS 端会员可能通过 Apple 应用内购买(含连续订阅)完成;续费与取消请按 Apple ID 订阅管理路径操作(如:设置 → Apple ID → 订阅)。
  • 付费前我们可能要求绑定或验证手机号,以便订单通知与售后联系。
  • 虚拟商品一经开通,除法律法规或平台规则另有规定外,一般不支持无理由退款;具体以适用规则为准。

5. 用户生成内容

您或孩子在配音秀、有声书等功能中上传、录制或生成的内容(含语音、成片、文本等),权利归属依法确定;您授予我们为提供、存储、展示与改进服务所必需的、非独占的全球许可。 您保证用户内容不侵犯他人合法权益、不含违法违规信息。若用户内容包含第三方版权素材(如课程原片画面),仅可在本应用授权范围内学习使用;未经权利人许可,不得擅自对外传播、商用或二次分发。

6. 知识产权

本应用内的软件、界面设计、商标、课程音视频、绘本图文、题库、重点词配置等受法律保护。除法律允许或我们书面同意外,不得复制、传播、爬取、反向工程或用于商业用途。

7. 禁止行为

  • 干扰、破坏服务,或未经授权访问、探测系统与接口;
  • 破解、绕过会员、设备限制或安全机制;
  • 批量注册、共享账号、刷量或滥用短信/接口资源;
  • 上传或传播违法、侵权、淫秽、暴力或侵害未成年人权益的内容;
  • 利用本应用从事任何违反法律法规或本协议的行为。

8. 服务变更、中断与终止

我们可能因维护、升级、合规、经营调整或不可抗力暂停、变更或终止部分服务,并将尽力通过应用内等方式告知。我们有权对违反本协议的账号采取限制功能、冻结或注销等措施。

9. 账号注销

您可按应用提供的方式申请注销账号。注销后,账号信息及关联学习数据将按《隐私政策》规则删除或匿名化且通常无法恢复,请谨慎操作。

10. 免责声明

在法律允许范围内,我们对因网络、设备、第三方支付/云服务、不可抗力等导致的服务中断、延迟或数据损失承担有限责任。学习效果因个体差异而不同,我们不对特定分数、等级或学习成果作保证。本应用可能包含第三方链接或 SDK,其服务由第三方负责。

11. 适用法律与争议

本协议适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。争议应友好协商;协商不成的,提交深圳市福田区有管辖权的人民法院解决。

12. 联系我们

邮箱:contact@linguago.cn · 更多联系方式