更新日期：2026 年 7 月 25 日 · 生效日期：2026 年 7 月 25 日
深圳市口袋多语信息技术服务有限责任公司（以下简称「我们」）运营「口袋多语」应用（以下简称「本应用」）。 本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护个人信息。请您在使用前仔细阅读；您勾选同意并继续使用，即表示已理解本政策。 涉及 14 周岁以下儿童信息的，请同时阅读应用内《儿童个人信息保护规则》。
1. 适用对象
本应用主要面向家长或监护人注册与管理。孩子通过家长创建的孩子档案在监护下学习。 请勿在孩子昵称等字段中填写真实姓名、住址、学校、证件号码等敏感信息。
2. 我们收集的信息
我们遵循最小必要原则，可能收集如下信息（具体以您使用的功能为准）。逐项清单见 《个人信息收集清单》：
- 账号信息：手机号（短信登录/绑定）、会话凭证；未来若启用微信等第三方授权登录，可能包含相应开放平台标识（如 unionid）及授权范围内的资料。
- 孩子档案：您填写的昵称、头像（如有）、学习语种等。
- 学习数据：课程/剧集进度与续播位置、绘本页码、作业与 Quiz 提交、重点词学习进度、生词本、学习统计、学习计划与提醒设置等。
- 配音与创作：配音秀录音片段、合成成片及相关元数据；有声书文本、合成音频及制作额度消耗记录等。
- 交易与会员：订单号、商品、支付渠道回执、订阅状态与到期时间（如 Apple 订阅）、邀请/推荐相关记录。
- 设备与日志：客户端生成的 device_id（非硬件指纹）、系统类型与版本、应用版本、大致网络环境、崩溃与接口错误诊断信息。
- 推送：设备推送令牌（若您开启通知），用于学习提醒、会员与系统通知。
- 相册/相机/文件（需授权）：仅在您主动使用拍照识图、导入文档、选择图片等功能时访问。
- 麦克风（需授权）：配音秀等需要录音的功能；录音用于合成或回放，不会用于广告定向。
3. 信息的使用目的
- 提供注册登录、多孩子档案、内容学习、进度同步与续学；
- 提供会员权益校验、支付与订阅状态同步、客服与售后联系；
- 保障账号与系统安全（会话管理、登录限流、防刷、故障排查）；
- 在获得同意或依法允许的情况下发送推送与服务通知；
- 改进产品体验、内容质量与稳定性（含匿名或聚合分析）。
4. 信息的存储与保护
我们通常在中华人民共和国境内存储业务数据，并采取访问控制、传输加密、权限分离等合理措施。 业务接口与媒体资源默认通过 HTTPS 传输。Android 端为实现阿里云移动推送通道（ACCS），客户端可能允许推送 SDK 使用其必需的本地或明文通道与推送服务通信；该通信限于推送送达，不包含您的账号密码或学习内容等业务数据。
我们在实现目的所必需的期限内保留数据；账号注销后，将按规则删除或匿名化相关个人信息，法律法规要求留存或与未结清交易相关的信息除外。
5. 委托处理、共享与第三方
为实现业务功能，我们可能委托或接入第三方服务，并仅提供实现功能所必需的信息。主要第三方 SDK / 服务如下（具体以您使用的功能与客户端版本为准）。完整表格见 《第三方 SDK 共享清单》：
- 阿里云短信：发送登录验证码（手机号）；运营主体：阿里云计算有限公司。
- 阿里云移动推送：送达学习提醒与系统通知（设备推送 Token、设备标识）；运营主体：阿里云计算有限公司。仅在您同意本政策后初始化。
- 阿里云对象存储等云计算：存储课程媒体、用户录音与成片；运营主体：阿里云计算有限公司。
- Apple StoreKit（仅 iOS）：应用内购买与订阅校验；运营主体：Apple Inc.
- Apple Vision（仅 iOS）：有声书拍书页 OCR，图像在设备端处理；运营主体：Apple Inc.
- Google ML Kit（仅 Android）：有声书 OCR，图像在设备端处理；运营主体：Google LLC。
- 语音合成/识别等云能力（若您使用相关功能）：处理为实现该功能所必需的文本或音频。
5.1 生物识别与家长验证
若您启用 Face ID / Touch ID 进行家长验证，相关生物特征由系统在本机完成校验，我们不上传、不存储您的生物识别模板。
6. 您的权利
您可通过应用内设置查询、更正部分资料，管理孩子档案与通知开关，申请注销账号，或联系我们行使访问、复制、删除、撤回同意等权利（法律法规另有规定的除外）。 撤回同意不影响撤回前基于同意已开展的处理活动。
7. 未成年人保护
我们重视未成年人个人信息保护。14 周岁以下儿童的信息应在监护人同意与指导下处理。 更多细则见应用内《儿童个人信息保护规则》。若您认为我们在未获同意的情况下收集了儿童信息，请与我们联系。
8. 政策更新
我们可能适时修订本政策，并通过官网与应用内发布。重大变更时，我们将以合理方式提示，并可能要求您重新勾选同意后方可继续使用相关服务。
9. 联系我们
邮箱： contact@linguago.cn 。您也可访问 联系我们 页面。我们将在合理期限内答复。